5 étapes. Une exécution
sans approximation.
Chaque mission Nexa suit le même processus rigoureux. Pas d'improvisation, pas de générique. On comprend avant d'agir, on pilote avant d'optimiser.
Ce qui se passe concrètement
entre le kick-off et les résultats.
Comprendre
Immersion de 2h minimum dans votre activité : vos offres, vos clients types, vos cas de succès, vos cycles de vente, vos objections terrain et vos angles morts. On ne décroche pas un téléphone et on n'ouvre pas un CRM avant de maîtriser votre business.
On analyse vos deals gagnés et perdus, on interroge vos commerciaux si vous en avez, on décortique ce qui a fonctionné et ce qui a échoué. Cette étape est non négociable — c'est elle qui détermine la qualité de tout ce qui suit.
Ce qu'on entend souvent ici : "On ne nous a jamais posé ces questions-là." C'est normal. La plupart des prestataires commencent à exécuter sans comprendre. Nous, on prend le temps de comprendre avant.
Structurer
On clarifie tout ce qui doit l'être avant d'opérer : l'ICP précis, les personas par rôle décisionnel, les messages clés par cible, les scripts d'accroche, le traitement des objections, les étapes de pipeline dans le CRM et les indicateurs de performance à suivre.
C'est à cette étape qu'on construit les fondations sur lesquelles tout reposera. Une fondation solide, c'est une exécution rapide et des résultats cohérents. Une fondation floue, c'est de l'improvisation à grande échelle.
Opérer
On exécute. On appelle, on relance, on qualifie, on prend les RDV, on mène les entretiens, on rédige les propositions, on relance, on négocie, on close. L'exécution suit le cadre structuré à l'étape précédente — mais elle reste agile face aux réalités terrain.
Tous les appels sont enregistrés via Aircall. Toutes les visios sont capturées via Claap avec transcription et résumé IA. Chaque RDV génère un compte rendu structuré envoyé dans le CRM. Zéro perte d'information.
Piloter
Chaque semaine, on analyse. Taux de contact, taux de conversion par étape, objections remontées, signaux faibles, verbatims prospects — tout est synthétisé dans un rapport hebdomadaire clair et actionnable. Pas un tableau de bord de 40 colonnes : 5 métriques clés et 3 insights terrain.
On fait un call de 30 minutes avec vous chaque semaine. On repart avec des décisions prises et des actions lancées. Pas de réunion pour faire le point — une réunion pour décider.
La plupart des équipes externalisées exécutent sans piloter. Résultat : personne ne sait ce qui fonctionne. Chez Nexa, le pilotage est non négociable.
Optimiser
Sur la base des données terrain remontées chaque semaine, on ajuste en continu : les cibles si le segment répond moins bien qu'attendu, les messages si un angle accroche mieux, les canaux si LinkedIn génère plus que le cold call sur ce secteur, les scripts si une formulation convertit mieux.
L'optimisation n'est pas une phase finale — c'est un processus permanent. Chaque semaine est plus efficace que la précédente parce qu'on apprend du terrain.
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Ce qui se passe semaine
après semaine.
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